FAQ y ayuda

Corto y claro: cómo comprar, cómo funcionan las mejoras y qué hacer si necesitas ayuda.

¿Cómo compro?

  1. Abre la tienda y elige el servidor que necesitas.
  2. Haz clic en Comprar, escribe tu nick y pasa al pago.
  3. Después del pago, tu compra suele llegar en 1 minuto.
  4. Siempre puedes ver el estado en tu perfil.

Mejoras de rango

Los rangos tienen niveles. Si ya tienes un rango inferior y subes a uno más alto, el sistema solo cobra la diferencia de precio.
Si ya tienes el mismo rango o uno superior, la recompra se desactiva para que no pagues de más por error.

Si la compra no aparece

  • Vuelve a entrar al servidor: a veces los permisos solo necesitan actualizarse.
  • Abre tu perfil, encuentra el pedido y copia el número de pedido.
  • Envía ese número a los administradores para que te ayuden más rápido.

Seguridad

El pago se realiza en una página segura. Los datos de la tarjeta nunca se guardan en el sitio.
Si algo parece sospechoso, no introduzcas más datos y contacta enseguida con los administradores.
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