FAQ और मदद

छोटे और साफ़ तरीके से: कैसे खरीदें, अपग्रेड कैसे काम करता है, और मदद चाहिए तो क्या करें।

मैं कैसे खरीदूँ?

  1. स्टोर खोलें और अपना सर्वर चुनें।
  2. खरीदें पर क्लिक करें, अपना निकनेम लिखें और भुगतान पर जाएँ।
  3. भुगतान के बाद आपकी खरीद आमतौर पर 1 मिनट के भीतर मिल जाती है।
  4. आप अपने प्रोफ़ाइल में कभी भी स्थिति देख सकते हैं।

रैंक अपग्रेड

रैंकों के स्तर होते हैं। अगर आपके पास पहले से निचला रैंक है और आप ऊँचे रैंक पर जाते हैं, तो सिस्टम सिर्फ कीमत का अंतर लेता है।
अगर आपके पास वही रैंक या उससे ऊँचा रैंक पहले से है, तो दोबारा खरीद बंद रहती है ताकि गलती से ज़्यादा भुगतान न हो।

अगर खरीद नहीं मिली

  • सर्वर में फिर से जुड़ें — कभी-कभी परमिशन को बस एक बार रिफ्रेश चाहिए होता है।
  • अपना प्रोफ़ाइल खोलें, ऑर्डर ढूँढें और ऑर्डर नंबर कॉपी करें।
  • यह नंबर सर्वर एडमिन को भेजें ताकि वे जल्दी मदद कर सकें।

सुरक्षा

भुगतान सुरक्षित पेज पर होता है। कार्ड की जानकारी वेबसाइट पर कभी सेव नहीं की जाती।
अगर कुछ संदिग्ध लगे, तो अतिरिक्त जानकारी न डालें और तुरंत सर्वर एडमिन से संपर्क करें।
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