FAQ và trợ giúp

Ngắn gọn và rõ ràng: cách mua, cách nâng cấp hoạt động và cần làm gì nếu bạn cần hỗ trợ.

Mua như thế nào?

  1. Mở cửa hàng và chọn máy chủ bạn cần.
  2. Nhấn Mua, nhập tên nhân vật rồi chuyển sang thanh toán.
  3. Sau khi thanh toán, đơn hàng thường được giao trong 1 phút.
  4. Bạn luôn có thể kiểm tra trạng thái trong hồ sơ.

Nâng cấp rank

Rank có nhiều cấp. Nếu bạn đã có rank thấp hơn và muốn lên rank cao hơn, hệ thống chỉ tính phần chênh lệch giá.
Nếu bạn đã có đúng rank đó hoặc cao hơn, việc mua lại sẽ bị tắt để tránh thanh toán thừa.

Nếu chưa nhận được vật phẩm

  • Hãy vào lại máy chủ — đôi khi quyền chỉ cần làm mới nhanh.
  • Mở hồ sơ, tìm đơn hàng và sao chép mã đơn hàng.
  • Gửi mã đơn hàng cho quản trị viên để được hỗ trợ nhanh hơn.

Bảo mật

Thanh toán được thực hiện qua trang bảo mật. Thông tin thẻ không bao giờ được lưu trên website.
Nếu thấy điều gì đáng ngờ, đừng nhập thêm dữ liệu và hãy liên hệ quản trị viên ngay.
© 2026 BedrockMoon • Giao nhanh • Thanh toán an toàn