FAQ とサポート

購入方法、アップグレードの仕組み、困ったときの対応を、短くわかりやすくまとめています。

どうやって購入しますか？

ショップを開いて、購入したいサーバーを選んでください。
購入を押し、ニックネームを入力して決済へ進みます。
お支払い後、購入内容は通常1分以内に届きます。
状態はいつでもプロフィールで確認できます。

ランクのアップグレード

ランクにはレベルがあります。すでに下位ランクを持っていて上位へ上げる場合は、差額だけが請求されます。

同じランクまたはそれ以上のランクをすでに持っている場合、重複購入で損をしないよう再購入はできません。

購入内容が反映されない場合

一度サーバーへ再接続してください。権限の反映に少し更新が必要なことがあります。
プロフィールを開き、対象の注文を見つけて注文番号をコピーしてください。
その注文番号をサーバー管理者へ送ると、より早く対応してもらえます。

安全性について

お支払いは安全な決済ページで行われます。カード情報はこのサイトに保存されません。

少しでも不審に感じた場合は、追加情報を入力せず、すぐにサーバー管理者へ連絡してください。

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