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FAQ e ajuda

Rápido e claro: como comprar, como funcionam os upgrades e o que fazer se precisar de ajuda.

Como eu compro?

  1. Abra a Loja e escolha o servidor que você quer.
  2. Clique em Comprar, digite seu nick e siga para o pagamento.
  3. Depois do pagamento, sua compra costuma chegar em até 1 minuto.
  4. Você sempre pode conferir o status no seu Perfil.

Upgrades de rank

Os ranks têm níveis. Se você já tiver um rank menor e subir para um nível maior, o sistema cobra apenas a diferença de preço.
Se você já tiver o mesmo rank ou um superior, a compra é bloqueada para evitar pagamento duplicado.

Se a compra não apareceu

  • Reconecte ao servidor — às vezes as permissões precisam de uma atualização rápida.
  • Abra seu Perfil, encontre o pedido e copie o número do pedido.
  • Envie esse número para os admins do servidor para receber ajuda mais rápido.

Segurança

O pagamento acontece em uma página segura. Os dados do cartão não ficam armazenados no site.
Se algo parecer suspeito, não informe dados extras e fale com os administradores do servidor imediatamente.
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